Acreditamos que o sucesso do trabalho de recuperação de crédito, advém do esforço das pessoas diretamente envolvidas, bem como da confiança e integração com o cliente. Baseados nesses pontos buscamos firmar nossos relacionamentos profissionais.Por isso adotamos como regras de procedimento a transparência, rapidez, organização e objetividade.

PRIMEIRO CONTATO

Assim que recebermos o relatório de inadimplência de nosso cliente, procuramos estabelecer no menor espaço de tempo possível, um contato pessoal com cada um dos devedores, explicando as conseqüências e transtornos decorrentes do inadimplemento de sua obrigação. 

MÉTODO DE COBRANÇA

Nessa linha de trabalho, temos a todo o custo a realização de uma composição amigável . Essa ênfase decorre dos inúmeros benefícios proporcionados à empresa, tanto no aspecto financeiro como no que diz respeito à preservação de sua imagem perante o cliente.

Nossos atendentes possuem grande experiência em cobrança de créditos, o que lhes possibilita transpor as justificativas da mora apresentadas pelos devedores e encontrar, com certa tranqüilidade, a solução mais adequada e funcional para cada caso, considerando o perfil do devedor, seu “histórico” e suas condições socioeconômicas.

As negociações com os devedores são baseadas em um técnica que combina dinamismo, criatividade, respeito e argumentação sensata.

Fazendo uso da combinação desses itens, nossos atendentes normalmente levam o devedor a honrar seu compromisso.

FASE JUDICIAL

Esgotadas todas vias amigáveis para satisfação da dívida, passamos a fazer um estudo da viabilidade de ingresso de ação judicial, a exemplo, fazemos buscas de bens, levantamento de eventuais processos já ajuizados e perfil do devedor.

Verificadas as condições mínimas, após expressa concordância de nosso cliente,  encaminhamos para o caso para a área contenciosa de nosso escritório para adoção das medidas cabíveis.

RELATÓRIOS

Periodicamente, ou a pedido do cliente, emitimos relatórios de todos os títulos confiados para acompanhamento e prestação de contas.

PRESTAÇÃO DE CONTAS

Possuímos uma das prestações de conta mais rápidas do mercado, que é realizada em no máximo três dias úteis da confirmação do pagamento.

ÍNDICE DE RECUPERAÇÃO

Após anos de experiência, possuímos índice de recuperação de 75% para a cobrança extra-judicial e 95% para a cobrança amigável (devedores localizados na Capital do Estado de São Paulo)

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